MSG Post & Koeriers heeft twee simpele vragen: Waar zijn onze contracten en wanneer lopen ze af? Als snelgroeiend bedrijf is het lastig om overzicht te houden. Een nieuw softwarepakket kan de oplossing bieden. Maar het duurt even voordat het bedrijf overgeschakeld is op de nieuwe methode. Dan ontdekken ze langzaamaan meer mogelijkheden.
“Ik denk dat het probleem naar voren komt op het moment dat je groeit van 5 medewerkers naar meer dan 100 medewerkers” vertelt Arjan Kleizen, sinds 2012 commercieel directeur bij MSG. Met de overname van de post- en koerierstak van het SW-bedrijf in Enschede stijgt ook het aantal contracten aanzienlijk. Hij schat dat nu rond de 600. Maar hoe houd je dan overzicht? “Er lagen links en rechts wel wat contracten, maar waar het precies lag, wist niemand. Hoe oud het was, wist niemand. Of het er überhaupt was, wist niemand.”