Serie: #832
Escalatieproces
Heb je een escalatieproces nodig in contractmanagement?
Wat als iemand zijn taak in het contract niet opvolgt? Wie moet je dan waarschuwen?
Als je contracten managet met een duidelijke contracthiërarchie is er een eindverantwoordelijke voor het contract. Anderen kunnen verantwoordelijk zijn voor onderwerpen of taken binnen dat contract. Wat nu als iemand zo'n taak niet uitvoert? Dan krijgt de onderwerpeigenaar en vervolgens de contracteigenaar na X tijd een berichtje. Dat noem je ook wel het escalatieproces. Heb je zo'n escalatieproces wel nodig?