Samenvatting
Hoe manage je complexe contracten voor een grote onderwijsorganisatie? Tijdens een lange zoektocht naar een softwareoplossing besluit het Summa College meer vanuit contracten te gaan denken en minder vanuit de organisatie.
Uitdaging
Het Summa College in Eindhoven werkt met een matig functionerend contractmanagement systeem. Verlopen contracten vervuilen de database, de gewenste gegevens kunnen niet worden gekoppeld en medewerkers vinden de software erg ingewikkeld. Mede daardoor reageren ze niet op alle meldingen van het systeem. “Als je negen onzinnige mailtjes krijgt, gooi je de tiende weg” vat Annette Beniers, centraal contractbeheerder, het probleem samen.
Summa College
Het Summa College is de onderwijsorganisatie voor middelbaar beroepsonderwijs in de regio Eindhoven. De scholen zitten verspreid over dertien eigen locaties en een aantal huurlocaties en bieden plaats aan ruim zeventienduizend studenten.
Contract Management Case Study: Strakke inrichting schone data, eenvoudig in gebruik
Inhoud Case Study
Waar gaat de Case Study over
Het Summa College in Eindhoven werkt met een matig functionerend contractmanagement systeem. Verlopen contracten vervuilen de database, de gewenste gegevens kunnen niet worden gekoppeld en medewerkers vinden de software erg ingewikkeld. Mede daardoor reageren ze niet op alle meldingen van het systeem.
De uiteindelijke keuze voor Mochadocs
Na de matig presterende oplossingen van de andere systemen overweegt het Summa College om met Mochadocs in zee te gaan. Er zijn twijfels over de samenwerking met een start-up “maar het continuïteitsrisico is afgedekt,” zegt van Herpen daarover, “we kunnen maandelijks uitstappen en de data er zelf uit halen.” Hij vervolgt: “We hebben ook contact opgenomen met andere organisaties die Mochadocs al gebruikten. Dat wekte veel vertrouwen.
Een revolutie in contract management filosofie
“Een Donald Duck contract is iets anders dan een grote aanbesteding” vindt van Herpen. Hij is enthousiast geraakt over de contractgerichte aanpak van Mochadocs, net als Beniers: “Rob (CEO Mochadocs) stelde bij elke vraag een wedervraag: ‘Wat voegt dit toe aan contract management?’ en eigenlijk is dat de belangrijkste vraag die je moet stellen”. Van Herpen vervolgt: “Dat maakt Mochadocs een gamechanger. Je bent niet langer het hele proces aan het managen”.
Denken vanuit de software, organisatie of het contract? Hoe selecteer je software?
Gebruiksvriendelijk
Een eenvoudig systeem dat iedereen begrijpt.
Goede zoekfunctie
Waardoor o.a. documenten en leveranciers eenvoudig te vinden zijn.
Meerdere contractpartijen
Samenwerkingen, convenanten en huurovereenkomsten worden met meerdere
partijen afgesloten.